UNSERE PRODUKTION
Fair und lokal hergestellte Mode - MADE IN GERMANY!
Alle Accessoires und Bekleidungsteile in unserem Onlineshop fertigen wir in unserer hauseigenen Manufaktur im Schwarzwald selbst an.
Klick ABOUT um mehr über unsere Manufaktur zu erfahren.
Unsere Materialien beziehen wir über ausgewählte, lokale Stoffhändler (zB aus Berlin oder von der Schwäbischen Alb), die sich auf die Produktion hochwertiger Biostoffe spezialisiert haben. Mit diesen Händlern arbeiten wir schon seit vielen Jahren eng zusammen und schätzen die ausgesprochen gute Stoffqualität und die Transparenz sowie ihr großes Engagement im Bereich Nachhaltigkeit als Unternehmenspartner sehr.
Die verwendeten Stoffe werden durch unsere Lieferanten bei verschiedenen Instituten in ihrer Herstellung auf Kriterien der Nachhaltigkeit und soziale Standards geprüft. So können wir sicher stellen dass der Prozess unseren gewünschten, sozialen und ökologischen, Standards entspricht.
Wir beziehen von unseren Lieferanten ausschließlich Stoffe mit Zertifizierungen wie mindestens kbA (kontrolliert biologischer Anbau) aber meistens GOTS (Global Organic Cotton Standards ). Genaue Informationen zu den Zertifizierungen unserer Lieferanten zu einzelnen Stoffen aus unserer Produktion, geben wir dir gern auf Anfrage.
LDP selbst ist nicht zertifiziert. Leider übersteigt dieser Prozess für unser Microunternehmen derzeit unsere Kapazitäten und Finanzmittel. Da aber alle Produkte von uns selbst in der Manufaktur produziert werden, können wir dir durchweg faire Arbeitsbedingungen unter deutschem Recht garantieren.
Wir möchten dass du mit deinem Produkt rundum zufrieden bist. Alles soll perfekt passen, nichts soll zwicken oder rutschen. Denn nur ein Teil, das du auch oft und gern trägst ist wirklich ein nachhaltiges.
Bereits bei der Planung achten wir daher darauf dass wir eine Vielzahl von Körpergrößen mit der richtigen Passform versorgen können. Mützen gibt es in 3 Größen!
Sollte aber trotzdem ein Artikel nicht deinem Körpermaß entsprechen kannst du uns gern kontaktieren. Wenn möglich fertigen wir dir eine angepasste Variante an. Hierfür bitte unbedingt vor der Bestellung mit uns Kontakt aufnehmen.
Individuell gefertigte Sonderprodukte bekommst du allerdings bei uns nicht. Unsere Preiskalkulation ist nur für unsere, in Miniserie produzierten Artikel, ausgelegt. Gern machen wir dir Teile aus unserer Kollektion aber passend wenn das möglich ist.
VERSAND
Als lokales Unternehmen versenden wir ausschließlich innerhalb der EU + CH.
Versand in weiter entfernte Länder bieten wir aus Respekt vor unserem Planeten nicht an da wir hier keine CO2 freundliche Versandmöglichkeit bieten könnten.
In der Regel versenden wir 2x wöchentlich. Der Versand ausserhalb DE kann ein wenig länger dauern.
Nachdem wir dein Päckchen versendet haben, schicken wir dir eine E-Mail mit den Trackinginformationen.
Stoffproben versenden wir als Brief.
Genaue Lieferzeiten kannst du jederzeit direkt beim entsprechenden Produkt einsehen.
Solltest du Artikel mit unterschiedlich langer Versanddauer bestellt haben, verschicken wir der Umwelt zuliebe alles gesammelt mit dem Artikel der die längste Lieferzeit hat.
Auf Wunsch können wir dir auch eine Teillieferung zukommen lassen. Gegebenenfalls fallen hierbei erneute Versandgebühren an.
All unsere Verpackungen, Etiketten und Versandmaterialien sind 100% plastikfrei.
In der Regel verwenden wir besonders nachhaltige Graspapierverpackungen. Für sämtliche Drucksachen und sonstige Zwecke nutzen wir Recyclingpapier.
Füllmaterialien kaufen wir aus Prinzip nicht. Trotzdem kommt alles unbeschadet bei dir an!
Denn wir verwenden immer eine möglichst kleine, perfekt passende Versandverpackung. So können wir anfallenden Müll extrem gering halten. Fast alle Versandverpackungen können erneut verwendet werden. Du kannst sie also entweder für eine Retoure benutzen oder noch lieber um einem lieben Menschen ein Paket zu schicken :-)
Entsorgen kannst du unsere Versandmaterialien idR. im Altpapier.
Pakete versenden wir mit DHL Go green. Kleinere Bestellungen als Warenpost inkl. Tracking mit der Deutschen Post.
Die Deutsche Post sowie DHL sind mit Abstand das am nachhaltigsten und sozialsten arbeitende Versandunternehmen im deutschen Raum. Bei allen Pakete werden hier innerdeutsch, durch das Versandunternehmen selbst, die CO2 Emissionen ausgeglichen. Außerhalb Deutschlands zahlen wir von LDP die freiwillige Abgabe hierfür gern.
RETOURE
Ob Umtausch, Reparatur, Änderung oder eine Erstattung weil dir der
gekaufte Artikel nicht gefällt oder passt.
Mit unserem SLOW FASHION SERVICE bieten wir dir gern eine individuelle Lösung an.
Ganz egal ob der Artikel nur einer Anpassung Bedarf oder er dir gar nicht zusagt. Lass es uns über das Online-Retourenformular wissen.
Am Ende des Formulars erfährst du automatisch welche nächsten Schritte zu unternehmen sind.
Für einen Widerruf verlängern wir freiwillig die Frist auf 30 Tage ab Erhalt. Genaue Infos findest du in unserem Retourenportal.
Sollte dir der Artikel nicht zusagen oder zur Auswahl bestellt worden sein, übernimmst du die Kosten einer Rücksendung.
Es liegt eine begründete Reklamation vor? Wir haben einen falschen Artikel geschickt, der Artikel ist defekt o.ä.? In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich das Rückporto. Lass es uns bitte über das Rücksendeformular wissen. Am Ende des Formulars erfährst du wie es weiter geht.