SLOW FASHION SERVICE
Hier findest du alle Infos zu Retouren,
Umtausch und unserem kostenfreien
Reparatur und Änderungsservice auf Lebenszeit, dem
SLOW FASHION SERVICE !
1) Passt nicht oder gefällt nicht?
2) Fehlerhafte Lieferung melden?
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1) Passt nicht oder gefällt nicht?
Dann kannst du entsprechende Artikel innerhalb der Frist von 30 Tagen ab Erhalt in einwandfreiem Zustand an uns zurück senden.
UNSERE RETOURENADRESSE:
LDP / Retoure, Amtsstr. 12 , 76593 Gernsbach DE
WICHTIG!
Leider können wir nicht hellsehen! Du musst uns daher unbedingt eine Info beilegen, die eindeutig auf dich als Versender hinweist. Absenderangabe auf der Versandverpackung genügt nicht.
Nutze einfach den Beileger aus dem Paket. Wenn du den Beileger nicht mehr zur Hand hast kannst ihn HIER downloaden und ausdrucken.
Der Planet freut sich, wenn du die ursprünliche Verpackung erneut verwendest und nicht unnötig viel (Plastik-) Klebeband verwendest. Unfrei versendete Pakete können nicht angenommen werden.
Dann kannst du entsprechende Artikel innerhalb der Frist von 30 Tagen ab Erhalt in einwandfreiem Zustand an uns zurück senden.
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Leider können wir nicht hellsehen! Du musst uns daher unbedingt eine Info beilegen, die eindeutig auf dich als Versender hinweist. Absenderangabe auf der Versandverpackung genügt nicht.
Nutze einfach den Beileger aus dem Paket. Wenn du den Beileger nicht mehr zur Hand hast kannst ihn HIER downloaden und ausdrucken.
Der Planet freut sich, wenn du die ursprünliche Verpackung erneut verwendest und nicht unnötig viel (Plastik-) Klebeband verwendest. Unfrei versendete Pakete können nicht angenommen werden.
Wie geht es weiter?
Wir erstatten dir den Kaufpreis sobald der Artikel ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, spätestens 2 Wochen nach Erhalt, über den ursprünglich gewählten Zahlungsweg.
1a) Umtausch andere Größe I Farbe?
Bitte gib erneut eine Bestellung über den Onlineshop auf. Dort siehst du prompt ob dein gewünschter Artikel noch lieferbar ist.Bei Fragen zu Produkt oder Bestellung kannst du uns jederzeit gern kontaktieren! Klick dich rüber auf unsere Kontaktseite:
KONTAKT
2) Fehlerhafte Lieferung melden?
Melde deinen Fall unkompliziert über unser Onlineformular an! Nach Einreichen deiner Onlineanfrage über das Online-Formular am Ende dieser Seite erhältst du automatisch alle weiteren Infos und Anweisungen für den weiteren Retourenablauf. Oder wir kontaktieren dich zeitnah persönlich falls notwendig.
3) SLOW FASHION SERVICE
Du kannst uns jederzeit kontaktieren wenn du eine Änderung oder Reparatur deiner LDP-Artikel wünschst. Kassenbeleg ist nicht notwendig. Anmeldung erfolgt über unsere Online-Formular hier am Ende der Seite.