SLOW FASHION SERVICE / RETOURE
Hier findest du alle Infos zu folgenden Themen:
1) Passt nicht oder gefällt nicht - was nun?
2) Hilfe! fehlerhafte Lieferung melden?
3) SLOW FASHION SERVICE
(unser kostenfreier Reparatur und Änderungsservice auf Lebenszeit)
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(unser kostenfreier Reparatur und Änderungsservice auf Lebenszeit)
1) Es passt / gefällt dir nicht?
Dann kannst du entsprechende Artikel innerhalb der Frist von 30 Tagen ab Erhalt in einwandfreiem Zustand an uns zurück senden.
UNSERE RETOURENADRESSE:
LDP / Retoure, Amtsstr. 12 , 76593 Gernsbach DE
WICHTIG!
Leider können wir nicht hellsehen! Du musst uns daher unbedingt eine Info beilegen, die eindeutig auf dich als Versender hinweist. Absenderangabe auf der Versandverpackung genügt nicht.
Nutze einfach den Beileger aus dem Paket. Wenn du den Beileger nicht mehr zur Hand hast kannst ihn HIER downloaden und ausdrucken.
Der Planet freut sich, wenn du die ursprünliche Verpackung erneut verwendest und nicht unnötig viel (Plastik-) Klebeband verwendest. Unfrei versendete Pakete können nicht angenommen werden.
Wieso keine kostenfreie Retoure? Um keinen allgemeinen Pauschbetrag auf sämtliche Käufer umschlagen zu müssen und um die Versandkosten für euch so niedrig wie möglich ansetzen zu können, tragt ihr die Kosten einer etwaigen Retoure selbst. Das scheint uns die fairste Handhabe.
Wie geht es weiter?
Wir erstatten dir den Kaufpreis sobald der Artikel ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, spätestens 2 Wochen nach Erhalt, über den ursprünglich gewählten Zahlungsweg.
1a) Umtausch andere Größe I Farbe?
Bitte gib erneut eine Bestellung über den Onlineshop auf. Dort siehst du prompt ob dein gewünschter Artikel noch lieferbar ist. Bei Fragen zu Produkt oder Bestellung kannst du uns jederzeit gern kontaktieren! Klick dich rüber auf unsere Kontaktseite:UNSERE RETOURENADRESSE:
LDP / Retoure, Amtsstr. 12 , 76593 Gernsbach DE
WICHTIG!
Leider können wir nicht hellsehen! Du musst uns daher unbedingt eine Info beilegen, die eindeutig auf dich als Versender hinweist. Absenderangabe auf der Versandverpackung genügt nicht.
Nutze einfach den Beileger aus dem Paket. Wenn du den Beileger nicht mehr zur Hand hast kannst ihn HIER downloaden und ausdrucken.
Der Planet freut sich, wenn du die ursprünliche Verpackung erneut verwendest und nicht unnötig viel (Plastik-) Klebeband verwendest. Unfrei versendete Pakete können nicht angenommen werden.
Wieso keine kostenfreie Retoure? Um keinen allgemeinen Pauschbetrag auf sämtliche Käufer umschlagen zu müssen und um die Versandkosten für euch so niedrig wie möglich ansetzen zu können, tragt ihr die Kosten einer etwaigen Retoure selbst. Das scheint uns die fairste Handhabe.
Wie geht es weiter?
Wir erstatten dir den Kaufpreis sobald der Artikel ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, spätestens 2 Wochen nach Erhalt, über den ursprünglich gewählten Zahlungsweg.
1a) Umtausch andere Größe I Farbe?
2) Fehlerhafte Lieferung oder defekten Artikel melden?
Melde deinen Fall unkompliziert über unser Onlineformular am Ende dieser Seite an!
3) SLOW FASHION SERVICE
Du kannst uns jederzeit kontaktieren wenn du eine Änderung oder Reparatur deiner LDP-Artikel wünschst. Kassenbeleg ist nicht notwendig. Anmeldung erfolgt über folgendes Onlineformular: