SLOW FASHION SERVICE / RETOURE
Du magst etwas aus deiner Bestellung zurück schicken?
Was ist der Grund für deine Retoure?
- Du magst von deinem Widerspruchsrecht Gebrach machen?
Bei uns darfst du dir bis zu 30 Tage überlegen, ob du etwas zurücksenden magst.
- Du möchtest eine fehlerhafte Lieferung melden? Klick HIER
- Du magst unseren SLOW FASHION SERVICE für eine Reparatur oder Änderung anfragen? Dann melde gleich HIER dein Anliegen zur Prüfung an!
1) Es passt / gefällt dir nicht?
Lade HIER unser Retourenformular herunter und lege es gut leserlich und vollständig ausgefüllt deiner Retoure bei.
UNSERE RETOURENADRESSE:
LDP / Retoure,
Amtsstr. 12
, 76593 Gernsbach DE
Unfrei geschickte Ware kann nicht angenommen werden. Kein Drucker? Notiere die wesentlichen Informationen gut leserlich und lege den Zettel deiner Rücksendung bei.
Wie geht es weiter?
Wir erstatten dir den Kaufpreis sobald der Artikel ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, spätestens 2 Wochen nach Erhalt, über den ursprünglich gewählten Zahlungsweg.
Wieso keine kostenfreie Retoure?
Um keinen allgemeinen Pauschbetrag auf sämtliche Käufer umschlagen zu müssen und um die Versandkosten für euch so niedrig wie möglich ansetzen zu können, tragt ihr die Kosten einer etwaigen Retoure selbst. Das scheint uns die fairste Vorgehensweise. Am Liebsten beraten wir dich vor deinem Kauf umfassend. So musst du keine Auswahlbestellung machen und kannst eine Retoure vermeiden und Kosten und CO2 einzusparen. Nutze beispielsweise unseren STOFFPROBENSERVICE um Materialproben zu bestellen.
Umtausch andere Größe I Farbe?
Bitte gib erneut eine Bestellung über den Onlineshop auf. Dort siehst du prompt ob dein gewünschter Artikel noch lieferbar ist und verkürzt so die Wartezeit. Bei Fragen zu Produkt oder Bestellung kannst du uns jederzeit gern über unser KONTAKTFORMULAR erreichen.
Du magst denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe bestellen? Dann bieten wir dir einen kostenfreien Versand des Ersatzartikels an. Nutze hierfür den DIESEN LINK umd den Rabatt automatisch im Bestellabschluss abgezogen zu bekommen.
SLOW FASHION SERVICE
REPARATUR- UND ÄNDERUNGSSERVICE
Du kannst uns jederzeit kontaktieren wenn du eine Änderung oder Reparatur deiner LDP-Artikel wünschst. Kassenbeleg ist nicht notwendig.
Melde einfach über unser ONLINEFORMULAR . Dann können wir gleich klären ob eine Reparatur möglich ist.
Liebe Deinen Planeten
Ina & Team